1. Mistä saan kirjautumistunnukset järjestelmään?
Liperin Asio-tilavarauskalenteri on selailukalenteri ja oikeassa yläkulmassa oleva Kirjaudu sisään -linkki on tarkoitettu varauksia hallinnoiville kunnan työntekijöille. Järjestelmään ei siis anneta kirjautumistunnuksia ulkopuolisille tahoille. Poikkeuksena maksuttomat vakiovuorovaraajat, jotka saavat tunnukset kunnan kautta.
2. Miten teen tilavarauksen?
Jokaisen tilan yhteydessä on ”Tee varauspyyntö”-painike, jota klikkaamalla aukeaa varauspyyntölomake. Kunnan työntekijät käsittelevät saapuneet varauspyynnöt, jonka jälkeen varaaja saa varausvahvistuksen, mikäli varaus on mahdollinen. Jos tilaa ei voi varata, lähetämme myös siitä varauspyynnön tekijälle tiedon.
3. Mitä tilan varaus maksaa?
Hinta riippuu tilasta, varaajasta ja ajankohdasta. Esimerkiksi liikuntatilojen hinnat on porrastettu kolmeen eri maksuluokkaan riippuen varaajasta. Osassa kokoustiloja hinta riippuu varauksen ajankohdasta. Liperiläisille yhdistyksille ja seuroille tilojen varaus on pääsääntöisesti maksutonta. Kunnan tilojen voimassa olevan hinnaston ja hintaluokat näet Liperin kunnan verkkosivuilta kohdasta Tilojen varaaminen tai tästä asiakirjasta.
4.Tarvitsenko avaimen, että pääsen varaamaani tilaan?
Osaan tiloista tarvitset avaimen tai muun kulkutunnisteen. Avaimet ja kulkutunnisteet noudetaan Liperin kunnan palvelupisteeltä Jyrin liikuntahallin ja kuntosalin sekä Liperin liikuntasalien osalta.
Ylämyllyn koulun Paloaukean yksikön, Mattisenlahden koulun, Salokylän koulun sekä Viinijärven koulun osalta avaimet noudetaan kyseiseltä koululta koulusihteeriltä tai koulun johtajalta. Ylämyllyn koulun Patteriston yksikön avaimet ja kulkutunnisteet noudetaan Ylämyllyn nuorisotalon vapaa-aikaohjaajalta liikuntasalin ja nuorisotilan osalta. Luokkatilojen osalta avaimista ja kulkutunnisteista vastaa koulusihteeri. Uimahalli Liprakan kulkukortit, sarjakortit ja kertaliput ostetaan Liperin kunnan palvelupisteeltä, Käsämän Teboililta tai Liprakan verkkokaupasta.Jokaiselle vuoron varanneelle varataan yksi avain ja/tai kulkutunniste. Palauttamatta jääneestä tai hävinneestä avaimesta tai kulkutunnisteesta peritään 20 € maksu. Avaimen tai kulkutunnisteen lunastanut on velvollinen huolehtimaan tarvittaessa kulkutunnisteen uudelleen aktivoimisesta. Saat tarkemmat tiedot tilaan pääsemisestä myös varausvahvistuksen yhteydessä.
5. Mistä saan lisää tietoa tilojen varusteista ja mihin käyttöön tila soveltuu?
Varattavat tilat on listattu tilavarausjärjestelmän etusivulla tilan tyypin mukaan. Osassa tiloista (kuten koulut) on useampia erityyppisiä tiloja varattavana. Voit myös käyttää etusivun yläreunassa olevaa hakukenttää. Tilojen kohdalta löydät lisätietoja tilojen varustelusta, kuten liikuntavälineistä tai äänentoistolaitteista.
6. Miten maksan varauksen?
Lähetämme varauksista laskun.
7. Järjestämme tapahtuman/turnauksen, miten teen varauksen?
Tee tilan varauspyyntö tilanvarausjärjestelmän kautta. Mahdolliset vakiovuoroperuutukset tehdään kunnan kautta.
8. Mitä tietoja kerätään asiakasrekisteriin?
Jokainen tilan varaaja lisätään asiakasrekisteriin laskutusta varten. Tarvittavat tiedot ovat: virallinen nimi, osoite, y-tunnus, henkilötunnus tai rekisterinumero, yhteyshenkilö ja laskutusosoite.
9. Osassa varauskalentereita näkyy vaaleanpunaisia alueita, mutta ei tarkempia varaustietoja. Mitä tämä tarkoittaa? Onko tila silti varattavissa?
Tila ei ole varattavissa, mikäli kalenterissa näkyy vaaleanpunainen alue. Tämä tarkoittaa esimerkiksi koulujen tiloja koulupäivien aikana. Joistain tiloista voi varata yhden tai useamman alueen (isojen liikuntasalien lohkot, uimahallin rata). Jos yksi alue on varattuna, koko tilan varaus näkyy punaisella, sillä tällöin koko tilan varaus ei enää onnistu. Muut yksittäiset alueet voivat olla kuitenkin vielä vapaana, eli kannattaa katsoa näiden alueiden varaustilanne.
10. Mihin voin ottaa yhteyttä, mikäli en ole löytänyt vastausta tilanvarausjärjestelmästä?
Sähköposti tilavaraukset@liperi.fi, voit ottaa yhteyttä kunnan tiloihin liittyvissä kysymyksissä. Kunnan palvelupiste on avoinna arkisin klo 9-11 osoitteessa Varolantie 3, 83100 Liperi.